17 Ways to Fix Your Internet When the WiFi is Not Working

Ici, dans la deuxième décennie du 21e siècle, nous considérons souvent notre capacité à accéder à Internet – rapidement et de presque n’importe où – pour acquise, comme l’électricité et l’eau. Ainsi, lorsque vous êtes à la maison et que vous essayez de travailler, d’étudier, de jouer ou de regarder “Space Force” et que votre WiFi est très lent ou ne fonctionne pas du tout, cela peut mettre une pause frustrante et frustrante.

Pourquoi votre WiFi ne fonctionne-t-il pas? Il y a une multitude de raisons possibles. Cela peut être un problème avec le routeur WiFi lui-même, un problème avec votre ordinateur ou la connexion au WiFi, votre service Internet de votre fournisseur ou un problème environnemental dans votre maison. En fait, il y a tellement de raisons pour lesquelles votre WiFi ne fonctionne pas que les variables rendent très difficile de mettre le doigt sur le problème.

Nous ne plongerons pas dans Pourquoi votre Internet ne fonctionne pas, mais concentrez-vous plutôt sur le solutions. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de correctifs pour essayer de faire fonctionner à nouveau votre WiFi.

Corrections impliquant le routeur

Femme debout à côté d'un réparateur dans une tenue bleue et un chapeau travaillant sur son routeur Internet.

Êtes-vous sûr qu’Internet arrive chez vous mais vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au routeur WiFi? Êtes-vous incapable de vous connecter au WiFi à partir de n’importe quel appareil? Cela signifie très probablement que le problème vient du routeur lui-même. Voici quelques correctifs pour le routeur et son logiciel.

1. Vérifiez vos câbles

Oui, cela ressemble à un mouvement n00b, mais avez-vous vérifié le câble? Assurez-vous que l’alimentation, la connexion à Internet et tout autre câble ne sont pas lâches ou ne sont peut-être pas branchés du tout. Rendez tout serré et réessayez.

2. Redémarrez votre routeur

Comme le dit toujours Internet, avez-vous essayé de l’éteindre et de le rallumer? Honnêtement, redémarrer votre routeur résout le problème neuf fois sur 10. Vous pouvez redémarrer le bouton d’alimentation, mais il est préférable de le redémarrer physiquement. Débranchez l’appareil de la prise, attendez quelques minutes et rebranchez-le.

Pendant que vous attendez la fin du routeur, redémarrez l’appareil auquel vous essayez de vous connecter – votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur portable – pour faire bonne mesure.

3. Changez le canal sans fil

Les interférences WiFi sont un vrai problème. Lorsque vous installez votre routeur, il est généralement défini sur des canaux courants tels que 1, 6 et 11, qui deviennent bondés de personnes qui le laissent sur le canal par défaut, en particulier dans les villes denses et les immeubles à appartements. Les appareils Bluetooth interfèrent également souvent avec les signaux WiFi. Essayez de changer votre routeur pour un canal moins utilisé.

De nombreux modèles de routeurs plus récents rechercheront automatiquement le canal le moins encombré. Mais si le vôtre ne le fait pas ou si vous souhaitez sélectionner le vôtre, connectez-vous à l’administrateur de votre routeur et modifiez manuellement les canaux. Sélectionnez la bande 5Ghz chaque fois que possible pour obtenir la meilleure force de signal.

4. Mettez à jour le firmware

Le micrologiciel est le programme qui contrôle le fonctionnement de votre appareil. De temps en temps, il a besoin d’être mis à jour. Un micrologiciel obsolète peut empêcher votre WiFi de fonctionner. Suivez les instructions de votre ordinateur ou appareil pour télécharger de nouvelles versions et mettre à jour si nécessaire.

5. Hit la réinitialisation d’usine

Lorsque tout le reste du routeur échoue, réinitialiser l’appareil. Le redémarrage conservera toutes vos données et paramètres. La réinitialisation supprimera tout et recommencera.

Sur la plupart des routeurs, appuyez sur le bouton «Réinitialiser» avec l’extrémité d’un trombone pendant 30 secondes et l’appareil se réinitialisera. Vous devrez le reconfigurer à partir de zéro, mais cela résout souvent les problèmes persistants.

Corrections impliquant votre appareil

Femme blonde à la colère contre son ordinateur portable à côté d'une tasse de café.

Est-ce que tout semble correct avec votre routeur? C’est peut-être votre appareil lui-même qui a un problème ou ne peut pas se connecter à un WiFi en cours d’exécution. Cela est particulièrement vrai si vous pouvez accéder à Internet sur un appareil mais pas sur un autre. Si votre WiFi ne fonctionne pas, essayez certaines de ces étapes sur votre ordinateur portable, ordinateur de bureau, tablette ou téléphone.

6. Dépanner sur votre ordinateur portable

Le système d’exploitation de votre ordinateur portable est assez efficace pour déterminer automatiquement ce qui ne va pas avec votre connexion. Essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Sous Windows, cliquez avec le bouton droit sur l’icône sans fil à droite de votre barre des tâches et cliquez sur «Dépannage». Pour iOS, sélectionnez «Préférences Système» dans le menu Apple, cliquez sur «Assistez-moi», puis sur «Diagnostics».

7. Réactivez votre téléphone ou votre ordinateur portable

Cela semble simple, mais c’est aussi simple à négliger. Assurez-vous que le WiFi est activé sur votre téléphone ou ordinateur portable. Si ce n’est pas le cas, vous n’allez jamais vous connecter. Vérifiez l’indicateur WiFi de votre appareil et assurez-vous qu’il est allumé et allumé.

Pour vous enregistrer sous Windows, accédez à votre champ de recherche et tapez «État du réseau», puis sélectionnez «Modifier les paramètres de l’adaptateur». Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez «Activer».

8. Confirmez que vous êtes sur le bon réseau WiFi

Une autre solution novice que vous avez peut-être négligée consiste à vous assurer que vous êtes sur le bon réseau. Ça arrive. Jetez un œil à votre liste de réseaux sans fil et confirmez que vous êtes connecté à celui provenant de votre routeur. Cela semble idiot, mais peut-être que vous essayez de vous connecter au SSID similaire d’un voisin.

Il s’avère que vous êtes sur le bon réseau? Assurez-vous de saisir ou de sélectionner le mot de passe correct. De même, assurez-vous que vous n’êtes pas en mode Avion.

9. Changez votre mot de passe

En parlant de mots de passe, peut-être que quelqu’un d’autre utilise le vôtre sans même que vous le sachiez. Votre connexion peut être lente ou ne pas fonctionner car un voisin a volé votre mot de passe pour se connecter gratuitement à votre réseau. Ou peut-être qu’ils ne se sont tout simplement jamais déconnectés de celui-ci la dernière fois qu’ils sont passés et ont utilisé votre WiFi.

Accédez simplement à vos paramètres et modifiez la clé de sécurité de votre routeur, lancez tout le monde et reconnectez-vous avec le nouveau mot de passe. Et soyez plus prudent à qui vous le donnez.

10. Supprimez votre réseau

Si vous êtes sur le bon réseau mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vous pouvez supprimer ou oublier complètement le réseau et recommencer. Dans vos paramètres WiFi, cliquez simplement sur le nom de votre réseau et sélectionnez «Oublier ce réseau» et reconnectez-vous avec votre mot de passe.

11. Vérifiez si votre réseau s’est réinitialisé

Il est possible que votre réseau se réinitialise sans même que vous le sachiez. Cela se produit parfois lorsque votre appareil effectue une mise à jour automatique. Si vous accédez à votre liste de réseaux et que vous ne voyez pas le nom de votre réseau WiFi, il se peut qu’il ait été réinitialisé.

Recherchez un réseau non protégé dans la liste avec la marque de votre routeur dans le nom et vérifiez si votre appareil reconnaît ce réseau comme le vôtre. Procédez à la connexion et renommez à nouveau votre réseau en quelque chose de personnel.

12. Réinstallez vos pilotes

Les pilotes sont le logiciel qui indique au système d’exploitation comment communiquer avec votre appareil. Semblable au micrologiciel, les pilotes sont corrompus ou nécessitent des mises à jour de temps en temps. L’utilisation d’anciennes versions de pilote peut planter votre WiFi. Mettez à jour les pilotes de votre ordinateur portable qui contrôlent votre routeur, ou supprimez-les et laissez le système d’exploitation réinstaller la dernière version.

Corrections dans la maison

Homme mécontent au téléphone tout en regardant son ordinateur portable sur le canapé.

Votre routeur et vos appareils sont de délicats morceaux d’électronica. Les facteurs environnementaux basés sur la configuration de votre maison ou appartement, de l’endroit où vous avez choisi de vous installer et du moment où vous utilisez votre WiFi peuvent avoir un impact. Si votre WiFi ne fonctionne pas, essayez certaines de ces suggestions de ménage.

13. Déplacez votre routeur

Il est possible que votre problème ne soit pas votre routeur lui-même, mais où il se trouve.

  • Votre routeur se trouve-t-il dans une zone exiguë comme derrière un canapé ou enfoncé dans un meuble TV? Il peut surchauffer et s’arrêter automatiquement. Essayez de le déplacer vers un endroit avec plus de flux d’air.
  • Votre routeur se trouve-t-il dans une pièce différente de celle où vous essayez de vous connecter? Vous pourriez simplement être trop loin. Essayez de le placer dans la même pièce et voyez si votre connexion s’améliore. Ou placez-le quelque part plus haut, comme sur une étagère, loin des autres appareils électroniques.
  • Votre signal tombe-t-il ou s’arrête-t-il pendant certaines activités? Des articles comme votre micro-ondes ou votre aspirateur peuvent interférer. Il y a des signaux aléatoires partout dans votre maison. Essayez de vous éloigner des interférences.

Si vous avez besoin de disposer d’appareils dans plusieurs pièces, vous pouvez également disposer du Wi-Fi dans plusieurs pièces. Achetez simplement un répéteur WiFi dans un magasin ou chez votre fournisseur de services Internet.

14. Déconnectez les appareils supplémentaires

Nous sommes en 2021. Votre maison est probablement une autoroute des appareils connectés. Votre ordinateur portable, le bureau de votre partenaire, la tablette de vos enfants, le téléphone de tout le monde, les consoles de jeux vidéo, les téléviseurs et réfrigérateurs intelligents, les sonnettes et les imprimantes et les lumières, Google Homes et Alexas. Vous travaillez pendant que vos colocataires sont sur Youtub ou jouent à Ghost Recon. Même vos toilettes peuvent fonctionner avec votre WiFi. C’est beaucoup pour n’importe quel réseau.

Commencez par déconnecter tous les appareils que vous n’utilisez pas régulièrement (ou n’utilisez pas leurs capacités WiFi). Ensuite, connectez tous les périphériques fixes directement à votre routeur avec un câble Ethernet Cat-5. Toujours bondé? Vous devrez peut-être augmenter votre plan de service Internet à une vitesse plus élevée avec plus de capacité.

15. Remplacez le routeur

Si vous rencontrez des difficultés pour connecter différents appareils à votre WiFi, le problème peut être physiquement votre routeur. Si vous avez mis à jour le micrologiciel et réinitialisé votre routeur et toujours rien, le routeur peut simplement être vieux et / ou obsolète.

L’électronique devient très rapidement obsolète de nos jours avec des vitesses plus rapides et de nouvelles normes et une usure quotidienne simple. Il est peut-être temps pour un routeur nouveau et mis à jour. Tous les deux ans est une bonne fenêtre pour le remplacement du routeur en général. Les bons se trouvent en ligne ou dans votre magasin d’électronique local, ou sur un simple appel à votre fournisseur de services Internet.

16. Ne rien faire ou frapper Starbucks

Si votre routeur ne fonctionne pas ou que vous ne pouvez pas vous connecter à votre WiFi, ou si votre WiFi est complètement en panne et que vous devez travailler, vous pouvez toujours accéder à un WiFi public. Pendant la crise actuelle des coronavirus, les lieux publics comme les cafés et les librairies sont un peu plus difficiles à trouver. Mais il existe de nombreuses options d’endroits sûrs contre les virus et les pirates informatiques pour passer un après-midi si nécessaire en fonction de votre emplacement.

N’oubliez pas… si vous utilisez un Starbucks ou une librairie pour leur WiFi, faites un achat en échange de prendre un peu de place.

Alternativement, vous pouvez simplement vous déconnecter pendant un moment et vous détendre avec un bon livre ou une émission à la télévision traditionnelle.

17. Appeler l’assistance technique

Vous ne pouvez accéder à votre WiFi dans aucune pièce, sur n’importe quel appareil, à tout moment. Vous avez remplacé votre routeur ou vous êtes sûr que le routeur lui-même n’est pas le problème. Il ne vous reste alors plus qu’une seule option: appeler le support technique client.

Personne n’aime s’asseoir au téléphone avec le support technique, et ils pourraient simplement vous expliquer toutes ces corrections ci-dessus. Mais en fin de compte, si vous avez besoin de votre WiFi et que vous ne pouvez pas accéder à votre WiFi, laissez votre produit ou l’assistance de votre FAI vous relancer. N’oubliez pas: ils ne font que leur travail, alors soyez gentils et vous serez de nouveau opérationnel en un rien de temps.

Une pléthore de correctifs lorsque votre WiFi ne fonctionne pas

Il est clair de voir qu’il existe de nombreux facteurs et de nombreuses options pour expliquer pourquoi votre WiFi ne fonctionne pas. Il n’est jamais nécessaire de pleurer et de crier aux dieux Internet pour réparer votre WiFi. Vous pouvez faire beaucoup pour résoudre les problèmes.

Quel que soit votre problème, vous pouvez toujours vérifier votre connexion (ou simplement l’utiliser) en branchant un câble Ethernet directement sur votre routeur, en contournant le WiFi. Et ce faisant, testez votre vitesse Internet sur un site Web comme speedtest.net et voyez si vous obtenez des vitesses solides.

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